Modifier un ticket curatif
1. Connectez-vous à votre compte Inara.
2. Cliquez sur l’onglet « Paramètres » situé dans le menu principal à gauche de l’écran, puis sélectionnez « Personnalisation ».
Ajoutez le texte de votre infobulle ici
3.Cliquez sur l’icône « Oeil ».
Ajoutez le texte de votre infobulle ici
M'assigner un ticket
1. Cliquez sur le bouton « Me l’assigner ».
Ajouter un commentaire dans un ticket
1. Dans le champ commentaire, insérer un texte puis cliquer sur « Commenter ».
Mentionner un utilisateur/service en commentaire
1. Renseigner le symbole « @ » dans le champs commentaire puis sélectionner un utilisateur/service.
Visualisation du ticket
1. Cliquez sur l’icône « Oeil ».
