STEUERN SIE IHRE HOTEL-INSTANDHALTUNG

Q: Kann ich mit Inara vorbeugende und reaktive Instandhaltung steuern?

Ja. Inara deckt die vorbeugende Instandhaltung (geplante Kontrollen, Erinnerungen, Checklisten, Wiederholungen) und die reaktive Instandhaltung (Störungen, Aufträge, Notfälle, Priorisierung und Nachverfolgung) ab. Das ist entscheidend für eine wirksame Hotelinstandhaltung, vor allem bei kritischen Anlagen: Heizzentrale, Klimatisierung, Lüftung, Aufzüge, Küchen, Zimmer. Das Ziel: weniger wiederkehrende Störungen, Risiken früh erkennen und einheitliche Abläufe, auch bei Personalwechsel oder mehreren Teams.

Q: Gibt es einen Gesamtüberblick (Dashboard) über Einsätze und Anlagen?

Ja. Inara bietet ein Instandhaltungs-Dashboard, um den Betrieb in Echtzeit zu verfolgen: offene, laufende oder abgeschlossene Einsätze, Bearbeitungszeiten, Prioritäten, Kategorien und Leistung je Standort. Sie erkennen mühelos wiederkehrende Störungen, empfindliche Bereiche (Zimmer, öffentliche Bereiche, Backoffice) und die am stärksten beanspruchten Anlagen, um besser zu entscheiden: Vorbeugung, Austausch, Budget.

Q: Kann Inara Einsätze an externe Dienstleister vergeben?

Ja. Inara erleichtert die Steuerung externer Dienstleister (Sanitär, Elektro, Kältetechnik, Aufzugsdienst und so weiter): ein Einsatz lässt sich intern oder extern zuweisen, mit klarem Blick auf den Fortschritt. Sie behalten Historie, Termine, ausgeführte Arbeiten und Kommentare.

Q: Lassen sich Abläufe mit Checklisten und Wartungsvorgaben vereinheitlichen?

Ja. Checklisten und Routinen machen die vorbeugende Instandhaltung wiederholbar: regelmäßige Kontrollen, Sicherheitsprüfungen, Tests, technische Rundgänge und so weiter. Die Arbeit wird jedes Mal gleich ausgeführt, auch bei Personalwechsel. Mit einheitlichen Abläufen geht weniger unter, Sie sparen Zeit und es gibt weniger Störungen, die den Betrieb beeinträchtigen.

Bündeln Sie die reaktive und vorbeugende Instandhaltung, verkürzen Sie das Hin und Her mit Ihren Teams und Dienstleistern und behalten Sie eine lückenlose Nachverfolgung über alle Ihre Häuser hinweg.

So funktioniert es Fordern Sie Ihre Demo an

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Nachverfolgung Lückenlose Historie

Vorbeugend & reaktiv 360°-Instandhaltung

Mehrere Standorte Hotels & Residenzen

Statistiken Auswertung & Kennzahlen

Inara sur mobile — maintenance hôtelière

100 % Hotellerie·Von Hoteliers für Hoteliers entwickelt·Eines der günstigsten Angebote am Markt

Sie vertrauen uns

Was im Haus wirklich passiert

Jede Störung kostet Sie ein Zimmer, Zeit und Gästezufriedenheit

Wer nur Brände löscht, zahlt am Ende immer drauf.

8–12 %

des Betriebsumsatzes können in die Instandhaltung fließen.

≈ 50 %

des Budgets verschlingt die reaktive Instandhaltung bei fehlender Organisation.

-20 bis -40 %

bei den Kosten mit einem gesteuerten Vorgehen (Daten / Vorbeugung).

Wie funktioniert es?

Verkürzen Sie die Ausfallzeiten Ihrer Anlagen

Inara bündelt die reaktive und vorbeugende Instandhaltung im Hotel: Aufträge in Sekunden erfasst, geplante Wartungen, standortübergreifende Nachverfolgung und Dashboards, um Leistung und Nachweisbarkeit zu steuern.

Chambre d'hôtel : création d'un ticket de maintenance curative

Reaktive Instandhaltung

Erstellen Sie einen Störungsauftrag in 10 Sekunden

Eine Störung im Zimmer, eine defekte Anlage, ein technischer Notfall? Erstellen Sie einen Auftrag für die reaktive Instandhaltung, verorten Sie den Bereich, beschreiben Sie den Vorfall und fügen Sie ein Foto hinzu. Das Ergebnis: weniger Hin und Her, ein schnellerer Einsatz, eine saubere Nachverfolgung.

Ascenseur d'hôtel suivi en maintenance préventive

Vorbeugende Instandhaltung

Planen Sie die vorbeugende Instandhaltung Ihrer Anlagen

Legen Sie Ihre Wartungspläne für das Hotel und deren Intervalle fest. Inara erzeugt automatisch vorbeugende Aufträge mit Checklisten, Anweisungen und den zugehörigen Anlagen, um Störungen zuvorzukommen.

Tableau de bord Inara : statistiques de maintenance hôtelière

Zähler & Statistiken

Messen und verbessern Sie mit Statistiken

Verfolgen Sie den Betrieb in Echtzeit: Anzahl der Aufträge, Status, Bearbeitungszeiten, Reaktionsfähigkeit, Auslastung je Bereich und je Haus. Die Instandhaltungsstatistiken helfen Ihnen, Prioritäten zu setzen, zu vergleichen und Ihre Einsätze zu verbessern.

Ein Werkzeug für das ganze Team

Im Dienst einer Instandhaltung, die funktioniert

Sehen Sie, was schiefläuft und was es kostet

Verschaffen Sie sich den Gesamtüberblick.
Messen Sie Ausfallzeiten und Bearbeitungsdauern je Standort.
Priorisieren Sie nach Auswirkung auf den Gast.

Weniger gesperrte Zimmer, weniger Notfälle

Gesamtüberblick über Einsätze und Prioritäten am Tag.
Überblick über das gesamte Haus.
Zeitaufwand, Fotos, Bericht: alles nachvollziehbar.

Erstellen Sie nach dem Rundgang in Sekunden einen Auftrag

Auftrag in Sekunden: Ort + Kategorie + Priorität.
Einfache Checkliste für einheitliche Meldungen.
Weniger Anrufe, mehr Klarheit für alle.

Melden Sie eine Störung, ohne Ihre Routine zu unterbrechen

Auftrag + Foto: der Techniker versteht sofort.
Weniger Informationsverluste zwischen den Teams.
Priorität nach Gästewirkung: Zimmer vor Backoffice.

Rücken Sie schneller aus, mit dem nötigen Kontext

Zuweisung + Benachrichtigungen: weniger Hin und Her.
Anlagenhistorie: wiederkehrende Störungen & Ersatzteile.
Geplante Vorbeugung statt böser Überraschungen.

Kundenstimmen

Sie setzen auf Inara. Und man merkt es.

Echte Rückmeldungen aus dem Betrieb: schnell eingearbeitet, Aufträge, die laufen, Teams auf demselben Stand — und Anlagen, die im Alltag besser gepflegt werden.

Akzeptanz im Team

Wir sind wirklich zufrieden. Alle Teams nutzen es, und selbst die, die anfangs skeptisch waren, machen inzwischen gern mit.

Einfachheit

Ich glaube, das wird uns das Leben leichter machen. Ich fand, die Haustechnik war damit heute schon schneller unterwegs.

Einarbeitung

Hallo, vielen Dank, ich habe mein Profil fertiggestellt und meine ersten Aufträge erstellt. Das läuft sehr flüssig und ist sehr praktisch.

Erfassung Ihrer Bereiche und Anlagen

Ihr Hotel, genau so, wie es vor Ort wirklich ist.

Bilden Sie Ihren Bestand wirklichkeitsgetreu ab: Standorte, Gebäude, Etagen, Bereiche und Zimmer. Inara gibt Ihrem Haus eine Struktur und ordnet jeden Auftrag reibungslos dem richtigen Ort zu.

KI-gestützte Schädlingserkennung

Erkennen Sie Schädlinge, bevor sie zum Problem werden

Weil die Risiken nicht bei den Anlagen aufhören, erkennen Sie Schädlinge und bündeln alle Meldungen, um das Gästeerlebnis zu schützen und alles lückenlos zu dokumentieren.

Und alarmieren Sie unseren Schädlingsexperten Kedalis mit einem Klick!

Kompatibilität

Überall verfügbar, für jedes Team.

Inara läuft in den gängigen Browsern und steht als App für iOS & Android bereit, um Einsätze jederzeit zu melden und zu verfolgen.

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Kontakt

Bereit für eine einfachere Instandhaltung in Ihrem Hotel?

Bündeln Sie Ihre reaktiven und vorbeugenden Aufträge, machen Sie Ihre Teams schneller und dokumentieren Sie lückenlos, über alle Ihre Häuser hinweg.

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Warum Inara?

Alles, was Hoteliers wissen möchten

Diese FAQ beantwortet die Fragen, die uns am häufigsten zu Instandhaltungssoftware für Hotels gestellt werden.

Warum eine Software für das Instandhaltungsmanagement im Hotel (CMMS) einsetzen?

Im Hotel zählt die Reaktionsgeschwindigkeit: eine ausgefallene Klimaanlage, ein Wasserschaden, ein hakendes Schloss oder ein stehender Aufzug wirken sich unmittelbar auf das Gästeerlebnis und die Bewertungen aus. Eine Lösung wie Inara bündelt die Auftragssteuerung: Meldung, Auftrag anlegen, Prioritäten, Zuweisung und Nachverfolgung.

In der Praxis gehen keine Meldungen mehr verloren (Zettel, WhatsApp, Anrufe), Sie kennen den Zustand Ihrer Anlagen und verkürzen Ausfallzeiten dank einer lückenlosen Nachverfolgung: wer hat was wann und warum getan.

Kann ich mit Inara vorbeugende und reaktive Instandhaltung steuern?

Ja. Inara deckt die vorbeugende Instandhaltung (geplante Kontrollen, Erinnerungen, Checklisten, Wiederholungen) und die reaktive Instandhaltung (Störungen, Aufträge, Notfälle, Priorisierung und Nachverfolgung) ab. Das ist entscheidend für eine wirksame Hotelinstandhaltung, vor allem bei kritischen Anlagen (Heizzentrale, Klimatisierung, Lüftung, Aufzüge, Küchen, Zimmer).

Das Ziel: weniger wiederkehrende Störungen, Risiken früh erkennen und einheitliche Abläufe, auch bei Personalwechsel oder mehreren Teams.

Gibt es einen Gesamtüberblick (Dashboard) über Einsätze und Anlagen?

Ja. Inara bietet ein Instandhaltungs-Dashboard, um den Betrieb in Echtzeit zu verfolgen: offene / laufende / abgeschlossene Einsätze, Bearbeitungszeiten, Prioritäten, Kategorien und Leistung je Standort.

Sie erkennen mühelos wiederkehrende Störungen, empfindliche Bereiche (Zimmer, öffentliche Bereiche, Backoffice) und die am stärksten beanspruchten Anlagen, um besser zu entscheiden (Vorbeugung, Austausch, Budget).

Wie steuere ich mit Inara die Instandhaltung mehrerer Häuser?

Inara ist auf den Betrieb an mehreren Standorten ausgelegt: Sie bündeln die Instandhaltung mehrerer Hotels und behalten zugleich eine Organisation je Haus (Anlagen, Teams, Kategorien, Dienstleister, Prioritäten). Sie können gemeinsame Standards anwenden (Checklisten, Regeln) und behalten den Gesamtüberblick für die Gruppe.

Das Ergebnis: mehr Einheitlichkeit im Betrieb, weniger Unterbrechungen und ein besserer Leistungsvergleich zwischen den Häusern (Auslastung, Bearbeitungszeiten, Wiederholungen).

Wie melde ich in Inara einen Vorfall oder eine Störung (Zimmer, öffentliche Bereiche)?

Die Meldung ist auf Tempo ausgelegt: die Teams (Rezeption, Housekeeping, Technik) können einen Auftrag anlegen, indem sie den Bereich (Zimmer, Etage, Restaurant, Spa…), die Art des Problems und die Priorität auswählen. Weitere Angaben lassen sich ergänzen (Kommentar, Foto), um die Diagnose zu beschleunigen.

Jede Meldung wird zu einem dokumentierten Einsatz: nichts geht unter, die Abstimmung verbessert sich, und die Bearbeitungszeit sinkt — ein Schlüsselpunkt in der Hotelinstandhaltung.

Kann Inara Einsätze an externe Dienstleister vergeben?

Ja. Inara erleichtert die Steuerung externer Dienstleister (Sanitär, Elektro, Kältetechnik, Aufzugsdienst und so weiter): ein Einsatz lässt sich intern oder extern zuweisen, mit klarem Blick auf den Fortschritt.

Sie behalten Historie, Termine, ausgeführte Arbeiten und Kommentare. So bringen Sie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern in Form und sichern den laufenden Betrieb.

Lassen sich Abläufe mit Checklisten und Wartungsvorgaben vereinheitlichen?

Ja. Checklisten und Routinen machen die vorbeugende Instandhaltung wiederholbar: regelmäßige Kontrollen, Sicherheitsprüfungen, Tests, technische Rundgänge und so weiter. Die Arbeit wird jedes Mal gleich ausgeführt, auch bei Personalwechsel.

Mit einheitlichen Abläufen geht weniger unter, Sie sparen Zeit und es gibt weniger Störungen, die den Betrieb — und damit die Gästezufriedenheit — beeinträchtigen.

Warum Inara und nicht ein anderes Werkzeug für die Hotelinstandhaltung?

Inara ist aus dem Zuhören bei Fachleuten der Hotellerie entstanden und auf die betrieblichen Anforderungen der Branche zugeschnitten: Notfälle im Gästebereich, mehrere Teams, mehrere Häuser, Dienstleister und der Bedarf an Nachweisen. Das Werkzeug verbindet eine einfache Einarbeitung mit Priorisierung, Zuweisung und Sichtbarkeit in Echtzeit.

Der wichtigste Nutzen: eine schneller reagierende Instandhaltung, besser gepflegte Anlagen und weniger Unterbrechungen, die das Gästeerlebnis trüben.

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